Livraison gratuite sécurisée

Chez Edendiam, nous faisons notre maximum pour que l'expérience d'achat en ligne de votre bijou soit un véritable succès. Pour cela nous nous efforçons de vous garantir une livraison rapide et sécurisée, offerte pour toute commande sans condition de montant.

Choisissez le mode de livraison qui convient parmi les trois options suivantes :

A votre domicile

Sur votre lieu de travail

Vous recevez votre bijou chez vous, livré par Fedex ou TNT. Selon le type de bijou acheté, la livraison s'effectue sous 48h ou sous 12 jours ouvrés.
Ces informations sont disponibles sur la page même du produit ainsi que lors de votre achat sur la page paiement.

Recevez votre bijou à votre bureau pendant vos horaires de travail livré par Fedex ou TNT. Selon le type de bijou acheté, la livraison s'effectue sous 48h ou sous 12 jours ouvrés.
Ces informations sont disponibles sur la page même du produit ainsi que lors de votre achat sur la page paiement.

Les garanties de livraison Edendiam

Nos bijoux sont envoyés par transporteurs sécurisé sous 12 jours ouvrés (tous les jours sauf week-ends et jours fériés). Notre partenariat avec Fedex et DHL, sociétés de transport reconnues internationalement, vous assure un suivi et une livraison en toute sécurité.

Votre colis remis contre signature

Nous garantissons la livraison de nos bijoux grâce à la remise en mains propres contre signature.  Si vous n'êtes pas présent lors de la livraison, le livreur se représentera le lendemain ou à la date de votre choix.

Votre colis envoyé en toute discrétion

Afin de rester discret, le paquet qui contient votre bijou ne porte ni le nom ni le logo Edendiam.
Ainsi, la surprise restera intacte jusqu'au dernier moment.

Votre colis est assuré

Votre colis est assuré par nos soins jusqu'à son arrivée à l'adresse de livraison.

Suivi de votre commande

Aussitôt votre bijou expédié, nous vous envoyons un numéro de suivi qui vous permettra de suivre son statut de livraison. En cas d'absence au moment de la livraison, le livreur déposera un avis de passage vous indiquant ou retirer votre colis ou comment planifier une nouvelle date de livraison.
Lors de votre commande, il vous sera proposé de recevoir des emails pour être tenu informé des étapes de fabrication de votre bijou. Si vous souhaitez faire livrer votre bijou à une adresse de livraison différente de votre adresse de facturation, par exemple sur votre lieu de travail car il vous est plus simple d'y réceptionner votre bijou, il vous suffit de le mentionner au moment de votre commande.

Si jamais vous souhaitez changer l'adresse de livraison de votre bijou avant que celui-ci ne soit expédié, merci de prendre contact avec l'un de nos conseillers clientèle.

Livraison offerte pour toute commande en France Métropolitaine et DOMS, Union Européenne et Suisse

Pour tout achat vers la France, les Doms, l'ensemble de l'Union Européenne et la Suisse, Edendiam vous offre les frais de livraison sans condition de montant. Attention, des frais de dédouanement seront appliqués pour les commandes vers la Suisse et les départements et régions d'outre-mer. Pour tout achat en dehors de l'Union Européenne, les délais de livraison varient selon le pays destinataire mais ne dépassent jamais 4 semaines. En raison des taxes de douanes et des frais de livraison élevés par société de transport sécurisé (Fedex), une partie des frais de livraison revient au client.
Pour une livraison en Amérique du Nord, les frais de livraison et de dédouanement s'élèvent à 120 euros. Pour une livraison en Amérique du Sud et Amérique Centrale, les frais de livraison s'élèvent à 150 euros. Pour une livraison en Europe de l'Est, au Moyen-Orient et en Asie, les frais de livraison et de dédouanement s'élèvent à 150 euros. Pour une livraison en Afrique et en Océanie, les frais de livraison et de dédouanement s'élèvent à 200 euros.

Pour de plus amples informations sur notre service de livraison,
veuillez contacter un de nos conseillers clientèle au 09 75 18 70 94 ou par EMAIL à serviceclient@edendiam.com